由外而内驱动

从创新角度看，无论是源创新、反向创新，还是协同创新，GE创新本质上变的只是模式，我们的创新驱动力不变：它是由外而内的，由市场和客户需求驱动的。

以GE医疗业务为例，的医疗市场其实有两个，一个是高端，一个是基层。对高端的医院来讲，它的需求跟美国和欧洲的大医院没有什么区别，就是的技术。这些技术无论在美国、日本或者研发，都可以在全球各地使用。因此针对高端市场，我们可以使用源创新的方式。

但是，还有基层医疗市场，比如乡镇卫生或者社区卫生，它所承担的职能以及需要的人才技能，与美国的情况差异巨大。从县人民医院、县中医医院、县妇幼医院，到大的社区卫生和乡镇卫生，基层医疗市场又有六七个不同的细分市场。对于基层医疗，我们的产品设计就不能只有一款，产品创新也不可能用拿来主义，而是需要反向创新。比如，GE的超声产品，原来只是接收者，但现在GE 全球的经济型超声研发中心就在，而且大概65% 到70%的超声产品都在无锡研发、生产和制造，然后出口到全球。

此外，如果想要让GE的产品既能体现现代的技术，又能符合基层医疗的需求，足够简便易用，就必须要让客户参与创新。

针对基层医疗机构数字化升级，基层医师软实力和生产力亟待提升的迫切需求，2015 年4月GE发布了数字化X 射线影像系统iDR，该产品是GE在全球推行协同创新模式以来诞生的重要解决方案。iDR 的研发过程改变了传统重研发轻互动的单向模式，使用“请进来”与“走出去”的方式将客户、合作伙伴引入从概念设计、用户体验到产品评估的研发创新全流程。具体而言，iDR 的无创数字化升级、远程诊断和多机共享等特点，都是客户参与创新的成果。

GE 的产品创新周期一般较长，像飞机引擎可能需要10 年，重型燃机可能需要七八年、医疗设备可能是两到三年。如何保证在这个过程当中，我们研发出来的产品，后还能符合客户的需求？这是对传统研发和生产的一大挑战，我们应对的方式是不断探索创新模式，以确保可持续地创新，通过不断的“试错”来保持创新的活力。