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常见问题

    1.密码设置技巧有哪些?

    为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:
    一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。
    二、请使用数字、字母或符号的组合,如:adceb_6533986pr@!等。
    三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:
      A、全部由数字组成;
      2、全部由字母组成;
      3、全部由同一字符组成;
      4、与用户名或邮箱相同。
    四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。
    五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

    2.订单提交成功后还可以修改收货信息吗?

    您好,订单在打印之前您可以在订单页面直接修改收货人信息。为保证商品送达准确无误,订单打印后无法修改收货信息,请您谅解。

    3验证邮箱手机的好处有哪些?

    验证手机、邮箱后,当您的账户余额发生变动时,我们将第一时间短信或邮件通知您,保障您的资金安全。

    验证手机或邮箱时,提示已被他人验证了,怎么办?

    遇到这种情况时,说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了,请您更换您需要验证的手机或者邮箱,谢谢。

    4商品包装是否有保证?

    我们所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我们负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电客服热线,客服人员会帮您解决。

    5.为什么我的订单总是无法提交成功?

    可能存在以下几种情况:(1)订单信息填写不完整(2)订单商品库存不足或者库存无货; (3)网络延时以上各种情况都会在页面中弹出提示信息,可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试,即可成功提交订单。

    6.在加入购物车后,是不是该商品已经被我预定了?

    并不是,如果您想订购该商品,请把该商品加入购物车后进行结算。

    7.订单已提交成功,如何付款?

    现网站支持:

    A、支付宝在线支付;

    B、网银在线支付;

    8.如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈?

    可以。请您将订单号、姓名、联系方式及相关信息写明,发送至仪器仪表交易网邮箱:info@testmart.cn

    仪器仪表交易网热线:010-62681193

     我们会尽快为您处理问题。