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浙江余杭区推广“掌上电力”APP

来源: 南京斯沃电气有限公司 >> 进入该公司展台
2015/11/10 08:36:34 已浏览:

11月2日,国网浙江余杭区供电公司召集了余杭辖区内的近20家重要用户,开展“掌上电力”APP推广座谈会。会上来自总部的APP研发团队为在场的重要用户代表详细地介绍了该APP的功能和使用方法,也通过座谈的形式进一步了解了用户对于APP的相关需求和意见。通过本次座谈会,用户对“掌上电力”有了更深入的认识,同时也让研发团队了解了更多的客户需求,为其在后续的APP更新维护工作提供了反馈意见和改进方向。

  “掌上电力”高压用户版是继“掌上电力”APP应用后,电网公司打造的面向高压用户的掌上互动服务应用软件。该APP可为高压客户提供便利的用电查询、能效分析、停电公告、信息订阅等多项服务功能,目前支持安卓和苹果两个操作系统。

  作为掌上电力APP推广试点单位,自10月以来余杭电力客户服务室组织了多次APP高压用户推广活动并负责在售后环节提供安全用电、节能服务方面等的延伸服务和增值服务需求。为助力推广有效进行,该公司整理了一系列高压用户名单,通过上门服务、电话告知等方式,指导用户下载“掌上电力”APP,并协助用户完成用户注册、户号绑定等操作,同时告知用户该APP的相关功能以及注意事项。考虑到下载网络需要和客户意愿,该公司相关员工连续两个周末加班加点,亲自上门服务,方便用户下载注册,为掌上APP在高压用户中的有效推广作了努力,目前余杭电力已有上百户高压用户下载并绑定了该APP。

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