深圳南山扬尘实时在线监测系统售后服务：

售后服务在当今IT项目中起着重要的，不可替代的作用，没有完善的售后支持服务，任何系统对于用户来说都是不可靠的甚至是危险的。多年以来我们在扬尘污染监测及其他行业项目实施及服务过程中积累了丰富的技术支持服务经验，建立了完善的梯级维护服务体系。供货后，硬件正常使用免费保修十二个月，软件系统本身质量问题保修二十四个月，如在此期间出现问题（不包含增加功能）以解决问题为原则，通过远程或者现场在72小时内消除隐患。为了保证扬尘霾远程监测监控预警系统安全、稳定运行，我们将提供多种形式的售后技术服务，包括现场服务、维护、远程维护、系统售后技术服务。
    1、现场服务：

1）定期维护。公司实行系统维护工程师定期巡检制度，由公司派出的工程师定期走访客户，发现问题，解决问题，了解新的需求。这样能提早发现系统中的隐患，及时解决系统使用中出现的相关问题。同时也能了解新的需求为系统的进一步升级提供了良好的业务支持。
    2）应急维护：严格遵守免费质保期内和免费质保期满后。根据故障影响程度不同，排除故障时间有所不同。
    2、维护
    系统使用方可以拨打公司提供的客户服务热线，与公司的售后中心直接联系，公司的维护工程师直接通过对系统使用方提出的各种问题加以解答和解决。
    3、远程维护
    网络条件允许时我们可以通过Internet直接进行远程维护和系统升级、更新系统软件售后技术服务。
    4、系统售后技术服务
    公司将在系统验收后，为应用软件提供升级和技术支持服务，并提供系统维护支持服务。  

深圳南山扬尘实时在线监测系统功能特点：

1、可进行全天候24小时365天全时连续在线监测或定时监测；

2、3G/4G、WIFI无线传输、ADSL 光纤等有线传输

3、气象参数扩展：温湿度、风速、风向，大气压等气象信号的扩展接入，实现环境全面监控；

4、全碳钢烤漆封装机箱：全铝合金外壳封装，坚固、防尘、防锈、防潮，适合各种恶劣工业环境，防护等级为IP65；

5、可保证相对湿度10%-90%，环境温度-40℃-70℃的正常工作；

6、连接220V市电，如用户使用带有不间断电源备用时间视电池容量而定；

7、可直接与环保局，建委，城管局等监管平台接入数据

8、全部接线采用航kong接头，傻瓜式安装，简易方便

9、可立杆式安装，或者壁挂式安装

深圳南山扬尘实时在线监测系统配置要求：

完整的监控管理功能：系统为用户提供了灵活的监控画面选择, 电子地图使用，对云台、变焦的行控制，预置位和镜头的轮巡，以及实现图像抓拍、录像和录像回放、报警和报警联动功能;

信息安全：充分利用网络隧道、128位加密算法、防火墙/VPN、加密锁、权限管理、安全、实时时钟等技术，保证监控系统和录像资料不被越权使用和破坏;

强大管理平台：分布分级式管理，用户可以不受时间、空间限制对监控管理目标进行实时监控、实时管理、实时查看、实时指挥。

扩展性好：后期扩展非常简单，只需联通公司办理上网卡即可，设备只作简单的配置工作。

4G网络的平滑过渡

控制输出：手/自动三路、四路、五路(更多路数可根据客户要求定制)

通讯系统：wifi、GPRS，RS485，以太网等(选配)